Grâce aux offres éligibles au partage famille, il est possible de partager votre abonnement en invitant jusqu’à 2 personnes de votre choix. En activant cette option, vous permettez à vos invités d’accéder à l’ensemble des services numériques via leur adresse email sur trois de leurs appareils.  

Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, vous pouvez contacter notre service clients à ce sujet par mail : abonnements@paris-normandie.fr ou par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h) 

Pour supprimer un profil partageant votre abonnement rendez-vous dans votre espace "Mon Compte". 

1. Cliquer sur "Gérer" dans la rubrique "Mes abonnements"
2. Dans le détail de votre abonnement, cliquer sur "Gestion de mes invités" 
3. Supprimer le membre de votre famille (il recevra un email pour l'informer de la mise à jour sur votre abonnement) Vous avez la possibilité d'inviter un nouveau membre à partager votre abonnement. 

Si vous ne parvenez pas à inviter des membres de votre famille à partager votre abonnement, contactez notre service clients : 
• Par email : abonnements@paris-normandie.fr
• Par téléphone : 02 35 14 57 57

(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Pour partager votre abonnement avec des membres de votre famille, vous devez bénéficier de l'offre #Numérique ou #Intégrale. L'offre #Article ne vous donne pas cet avantage. Néanmoins, vous pouvez toujours changer d'offre en vous rendant dans votre espace "Mon Compte". 

1. Cliquer sur "Gérer" dans la rubrique "Mes abonnements"
2. Dans le détail de votre abonnement, cliquer sur "Gestion de mes invités"
3. Envoyez l'invitation au membre de votre famille
4. Le membre invité recevra un email dans lequel il devra "Activer l'abonnement" puis, confirmer l'invitation

Vous avez la possibilité de renvoyer l'invitation, de la supprimer ou d'en envoyer une nouvelle si vous n'avez pas dépassé le nombre de membres autorisés (2 comptes supplémentaires). 

Si vous ne parvenez pas à inviter des membres de votre famille à partager votre abonnement, contactez notre service clients : 
• Par email : abonnements@paris-normandie.fr 
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(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

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• Consulter votre numéro d'abonné
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• Gérer votre abonnement papier ou numérique : faire suivre votre journal pendant vos vacances, suspendre votre abonnement, signaler un changement d'adresse, gérer vos informations de paiement
 

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Respectez les majuscules et minuscules saisies lors de la création de votre profil. Assurez-vous que la touche de verrouillage des majuscules n'est pas activée par erreur.

1. Cliquez sur "Connectez-vous", situé sur la page d'accueil du site www.paris-normandie.fr ou de l’application Paris-Normandie

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3. Connectez vous à votre compte Facebook (si vous n’êtes pas déjà connecté sur cet appareil)

4. Si l’adresse mail de votre compte Facebook n’est pas connue de Paris-Normandie vous pourrez alors vous créer un compte Paris-Normandie avec vos identifiants Facebook

5. Si l’adresse mail de votre compte Facebook est déjà reliée à un compte Paris-Normandie, vous avez le choix d’associer ou non votre compte Facebook à votre compte Paris-Normandie. Si vous ne souhaitez pas l’associer, vous pourrez vous connecter à votre compte avec votre mot de passe Paris-Normandie

Lorsque vous utilisez un Social Sign In* nous ne partageons pas d’information avec Facebook sans votre permission.

*authentification unique utilisant les informations de connexion existantes d'un utilisateur à un réseau social tels que Facebook ou Google pour connecter ou créer un nouveau compte.

Vérifiez que vous avez saisi la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe et identifiez-vous à nouveau. Respectez les majuscules et minuscules saisies lors de la création de votre compte. Assurez-vous que la touche de verrouillage des majuscules n’est pas activée.

Si vous avez oublié votre mot de passe Paris-Normandie, cliquez-ici. 

Vous pouvez également cliquer sur "Mot de passe oublié" se trouvant dans la partie "Déjà membre ? Identifiez-vous" de la page permettant de se connecter.

Après validation de votre demande, vous recevrez un e-mail avec un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Si vous avez oublié votre adresse email ou qu'elle n'est pas reconnue, contactez notre service clients par mail : abonnements@paris-normandie.fr ou par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Votre identifiant est l’adresse e-mail que vous avez saisie lors de la souscription de votre abonnement ou de la création de votre compte à Paris-Normandie. 

Vous souhaitez modifier votre identifiant : rendez-vous dans "Mon compte ", puis "Modifier mes informations personnelles".

Vous avez perdu votre identifiant ? Contactez notre service clients :
• Par mail : abonnements@paris-normandie.fr
• Par téléphone : 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Vous pouvez modifier l'adresse email utilisée lors de la création de votre profil. Pour cela, connectez-vous sur www.paris-normandie.fr ou l’application Paris-Normandie avec cette adresse email et rendez vous sur votre espace "Mon compte"

1. Rendez-vous sur votre espace "Mon compte" en cliquant ici ou en cliquant sur le pictogramme situé en haut à droite de votre écran, ou en haut à gauche de nos applications.

2. Une fois sur votre espace "Mon compte", dans la partie "Mon profil" vous trouverez un lien "Modifier mon email".

3. Après avoir cliqué sur ce lien et avoir saisi votre nouvelle adresse email, un message de demande de confirmation sera envoyé sur votre nouvelle boîte email. 

4. La modification de votre adresse mail sera effective après avoir cliqué sur "Confirmer mon changement d'email". Si vous êtes abonné, le changement sera effectif dans les 48h suivant votre demande. 
 

Cela signifie que vous possédez déjà un compte Paris-Normandie avec l'adresse e-mail saisie. 

1. A partir de la page d'accueil, cliquez sur le bouton de connexion, puis entrez cette adresse email ainsi que votre mot de passe dans la partie "Se connecter avec mes identifiants Paris-Normandie" . 

2. Si vous avez oublié votre adresse email ou qu'elle n'est pas reconnue, contactez notre service clients :
• Par email : abonnements@paris-normandie.fr 
• Par téléphone : 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)
 

Si vous avez oublié votre mot de passe Paris-Normandie, cliquez-ici. 

Un email de réinitialisation vous sera envoyé. 
 

Votre numéro d'abonné est disponible dans votre espace "Mon Compte", dans la rubrique "Mes informations personnelles" de votre profil. 

Pour y accéder, vous devez au préalable vous connecter à Paris-Normandie en cliquant ici. 
 

Vous pouvez modifier à tout moment vos informations personnelles Paris-Normandie en vous rendant dans votre espace "Mon Compte". 

Pour y accéder, vous devez au préalable vous connecter à Paris-Normandie en cliquant ici. 

Vous ne possédez pas encore de compte Paris-Normandie ? Cliquez-ici 
 

Vous pouvez mettre à jour vos adresses en vous rendant sur votre espace "Mon Compte" de Paris-Normandie, dans "Mon profil", puis "Mes adresse postales" .

Pour y accéder, vous devez au préalable vous connecter à Paris-Normandie en cliquant ici. 

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1. Rendez-vous sur votre espace "Mon Compte" Paris-Normandie, puis dans la rubrique "Mes moyens de paiement".

2. Une fois sur cette page, les informations associées à votre carte bancaire seront visibles. Il vous suffit alors de cliquer sur "Mettre à jour mes coordonnées bancaires" et de renseigner les coordonnées de votre nouvelle carte bancaire. Aucun montant ne sera prélevé durant cette opération.

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre carte bancaire, vous pouvez joindre le service clients par mail : abonnements@paris-normandie.fr ou par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Vous pouvez gérer à tout moment vos newsletters à Paris-Normandie en vous rendant dans votre espace "Mon Compte", puis, dans la rubrique "Mes newsletters". Vous pouvez ainsi vous inscrire ou vous désisncrire aux newsletters de votre choix. Le traitement de votre demande sera immédiat.

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Si vous ne recevez plus vos newsletters Paris-Normandie, vous pouvez vous rendre dans votre espace "Mon Compte", puis dans la rubrique "Mes newsletters" pour vérifier si vous êtes toujours inscrit(e) à vos newsletters et si votre adresse email est toujours correcte. 

Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier votre adresse email en cliquant sur "Modifier mon adresse email" dans votre profil. 

Si tous ces informations sont correctes, vérifiez que les newsletters ne se trouvent pas dans le dossier courrier indésirable de votre messagerie ou contactez notre service clients par mail : abonnements@paris-normandie.fr ou par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

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Le numéro d'abonné vous identifie en tant que personne recevant le journal tandis que le numéro d'abonnement correspond à l'offre d'abonnement à laquelle vous avez souscrite, c'est-à-dire au titre du journal que vous recevez, aux jours de la semaine de réception et à votre tarif d'abonnement. Conservez ces numéros et indiquez les lors de vos échanges avec le service clients par téléphone, par courrier ou par mail. Vous pouvez retrouver ces informations dans votre espace "Mon Compte", en allant dans votre profil pour retrouver votre numéro d'abonné, et dans vos abonnements pour vérifier votre offre d'abonnement.

Si vous souhaitez vous abonner à La Paris-Normandie en ligne, rendez-vous sur la page Paris-Normandie – Abonnement en cliquant ici.

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Vous pouvez régler votre abonnement par carte bancaire, par RIB ou par chèque (coupon dans le journal ou après appel au service client) selon l'engagement de votre abonnement.  

Pour les offres avec une durée d'engagement, vous pouvez régler votre abonnement par chèque ou par carte bancaire sur notre site.

Pour les offres sans durée d’engagement, vous pouvez régler votre abonnement par prélèvement mensuel, soit par carte bancaire en remplissant les coordonnées de votre carte directement en ligne, soit en nous retournant votre RIB par voie postale, soit en remplissant en ligne votre IBAN.

Votre paiement en ligne est entièrement sécurisée. Pour vous en assurer, observez le cadenas apparaissant en bas de votre navigateur Internet ainsi que le début de l'adresse du site laquelle est devenue « https:// » au lieu de « http:// ». Ne saisissez jamais vos informations bancaires si ces deux éléments n'apparaissent pas sur cette page.

Que vous régliez par carte bancaire ou par compte PayPal, vos coordonnées bancaires sont transmises de manière strictement confidentielle via une interface sécurisée du prestataire de paiement certifié PCI DSS pour Visa et MasterCard et TDC pour American Express, qui exigent le contrôle le plus sévère des données financières détenues, traitées et transmises. La banque de Paris-Normandie n'étant jamais en liaison avec les coordonnées bancaires des clients.

Si vous avez besoin d'une facture, contactez notre service clients : 
• Par email : abonnements@paris-normandie.fr 
• Par téléphone : 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Par courrier : 

Paris-Normandie – Service clients

CS 10549 - 59023 LILLE Cedex

Un e-mail vous permettant d'activer votre abonnement numérique est envoyé 48h après réception de votre dossier à l'adresse mail que vous indiquez lors de la souscription. Cet e-mail est valable 72h. 
Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, vérifiez votre dossier « Spam » dans votre boite e-mail, il s'y trouve peut-être.

Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail, puis activez votre compte en saisissant un mot de passe personnel. L'activation de votre abonnement est terminée.

Vous pouvez vous connecter sur les différents supports ordinateur, tablette et smartphone pour lire votre journal.

Si vous n'avez pas reçu votre email d'activation numérique, merci de prendre contact avec le service clients :  
• Par email : abonnements@paris-normandie.fr 
• Par téléphone : 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)
 

Rendez-vous sur votre espace "Mon Compte" Paris-Normandie, dans la rubrique "Aide et contact", puis, "Activer mon accès numérique". Votre numéro d'abonné vous sera demandé, il est disponible dans "Mon profil"

Autre solution : Un e-mail vous permettant d'activer votre abonnement numérique est envoyé 48h après réception de votre dossier à l'adresse mail que vous indiquez lors de la souscription. Cet e-mail est valable 72h. 
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• Par téléphone : 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Sur la page d'abonnement, choisissez l'offre désirée puis suivez les étapes d'abonnement et remplissez les informations demandées.

Les coordonnées de la personne qui bénéficiera de la livraison du journal sont à indiquer dans la rubrique "Destinataire de l'abonnement"» et vous pourrez indiquer vos coordonnées dans la rubrique "Adresse de facturation" après avoir coché "Autre adresse".

Pour valider la souscription, il vous restera à effectuer le paiement de l'offre d'abonnement choisie en nous communiquant vos informations bancaires directement en ligne ou par courrier.

Vous pouvez également contacter le Service Clients :  
• Par email : abonnements@paris-normandie.fr 
• Par téléphone : 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Vous pouvez le consulter en ligne en vous connectant sur www.paris-normandie.fr, puis en consultant le journal du jour. 

Vous pouvez accéder directement au journal du jour de Paris-Normandie en cliquant ici.

Nos journaux sont disponible en ligne dès 6h du matin. 

Notre application vous offre également la possibilité de télécharger le journal et de le consulter. 
 

Le journal est disponible en ligne dès 6h du matin.

Paris-Normandie vous offre la possibilité de faire suivre votre journal pendant vos vacances ou en cas d'absence (en France Métropolitaine). 

Cette fonctionnalité est disponible en ligne en vous connectant sur votre espace "Mon Compte". Dans la rubrique "Mes abonnements" vous pouvez directement effectuer votre demande de suivi vacances. 

Le délai entre votre demande et la date de suivi doit être d'un minimum de 7 jours. 

Attention, votre demande doit avoir une durée minimale de 5 jours et ne pas dépasser une durée de 12 semaines. 

Si vous changez d'avis, vous pouvez supprimer votre demande de suivi vacances dans votre espace "Mon Compte", rubrique "Gérer mes abonnements". 

Si vous ne souhaitez pas faire de suivi vacances, vous pouvez également effectuer une suspension de votre abonnement.

Nous pouvons vous offrir ce service grâce à La Poste. Si vous avez la moindre question concernant votre suivi, n'hésitez pas à contacter notre service clients : 
• Par email : abonnements@paris-normandie.fr 
• Par téléphone : 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Vous pouvez suspendre votre abonnement à Paris-Normandie en ligne en vous connectant sur votre espace "Mon Compte". Vous pouvez effectuer votre demande dans la rubrique "Mes abonnements", puis "Gérer" vous pouvez "Ajouter une suspension".

Le délai entre votre demande et la date de suivi doit être d'un minimum de 7 jours. 

Attention, votre demande doit avoir une durée minimale de 5 jours et ne pas dépasser une durée de 12 semaines. 

Si vous changez d'avis, vous pouvez supprimer votre demande de suspension dans votre espace "Mon Compte", rubrique "Gérer mes abonnements". 

Si vous ne souhaitez pas faire de suspension, vous pouvez également effectuer une une demande de suivi vacances.

Nous pouvons vous offrir ce service grâce à La Poste. Si vous avez la moindre question concernant votre suivi, n'hésitez pas à contacter notre service clients : 
• Par email : abonnements@paris-normandie.fr 
• Par téléphone : 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Si vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement papier ou papier + numérique, veuillez nous envoyer un courrier à l'adresse suivante : 

Paris-Normandie – Service clients

CS 10549 - 59023 LILLE Cedex

En y indiquant : 

• Votre numéro d'abonné
• La raison pour laquelle vous souhaitez arrêter votre abonnement

Vous pouvez également effectuer votre résiliation en ligne dans le cadre du Stop Abo en vous rendant dans votre gestion de profil, espace "Mes abonnements" et compléter le formulaire en ligne.

Vous continuerez à bénéficier de votre Abonnement jusqu’à ce que la résiliation soit effective, c’est­-à-­dire jusqu’à la prochaine Date Anniversaire qui serait au plus tôt 24 jours ouvrables après votre demande de résiliation (date du cachet de La Poste)

Actuellement, le montant des prélèvements est fixe et aucun remboursement n’est accordé en cas de suspension. Paris-Normandie décale le prochain prélèvement du nombre de jours de suspension.

Si vous rencontrer un problème à ce sujet, contactez notre service clients par mail : abonnements@paris-normandie.fr ou par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)
 

Vous déménagez ? Paris-Normandie vous offre la possibilité d'effectuer votre demande de changement d'adresse en ligne, sur votre espace "Mon Compte". 

Dans la rubrique "Mes abonnements", puis "Gérer" vous pouvez "Ajouter une demande de déménagement".

Le délai entre votre demande et la date de votre déménagement doit être d'un minimum de 7 jours. 

Si vous changez d'avis, vous pouvez supprimer votre demande de déménagement dans votre espace "Mon Compte", rubrique "Gérer mes abonnements". 

Si vous avez la moindre question concernant votre demande de déménagement, n'hésitez pas à contacter notre service clients par mail : abonnements@paris-normandie.fr ou par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Vous serez prélevé au début de votre abonnement et en fonction de l'offre à laquelle vous avez souscrite. 

Si vous êtes abonné au journal papier 6 jours sur 7 ou 7 jours sur 7, vous serez prélevé tous les 24 ou 28 numéros, soit toutes les 4 semaines. 

Vous pouvez souscrire un abonnement durant la période de vos vacances. Il existe différentes formules d'abonnement, pour trouver celle qui est la plus adaptée à vos besoins contactez notre service clients par mail : abonnements@paris-normandie.fr ou par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Dans certaines situations, comme en cas d'intempéries par exemple, votre vendeur-colporteur peut rencontrer des difficultés lors de la livraison de votre journal.
Afin que nous puissions nous rapprocher de votre vendeur-colporteur et reprendre la livraison de votre journal au plus tôt, contactez notre service clients en indiquant votre numéro d'abonné par mail : abonnements@paris-normandie.fr ou par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)
 

Si vous souhaitez joindre votre vendeur-colporteur, vous pouvez contacter notre service clients, celui-ci est à votre disposition pour répondre à vos questions et transmettre votre demande au plus vite auprès de votre vendeur-colporteur afin d'effectuer le nécessaire rapidement par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)
 

En cas d'absence de votre vendeur colporteur, un remplacement est mis en place dans les meilleurs délais. Cette personne va prendre en charge la tournée de livraison de votre vendeur-colporteur, vous recevrez donc votre journal comme habituellement dans votre boîte aux lettres.

Rendez-vous sur votre espace "Mon Compte" Paris-Normandie dans la rubrique "Mes moyens de paiement".

Une fois sur cette page, les informations associées à votre carte bancaire seront visibles. Il vous suffit alors de cliquer sur "Mettre à jour mes coordonnées bancaires" et de renseigner les coordonnées de votre nouvelle carte bancaire. Aucun montant ne sera prélevé durant cette opération.

Vous devriez aussi recevoir des emails vous rappelant de mettre à jour votre carte bancaire.

Si vous ne mettez pas à jour vos coordonnées, votre abonnement sera arrêté au début du mois qui suit.

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre carte bancaire, vous pouvez joindre notre service clients par mail : abonnements@paris-normandie.fr ou par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Par courrier : 

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Avant la fin de votre abonnement, vous recevrez un courrier contenant un coupon vous permettant de renouveler votre abonnement. Ce coupon devra être renvoyé au service clients à l'adresse indiquée.

Si vous souhaitez modifier votre abonnement ou si vous avez des questions concernant le courrier reçu, vous pouvez contacter votre service clients par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h).

Si vous souhaitez changer de formule d'abonnement, vous pouvez contacter notre service clients en indiquant votre numéro d'abonné à ce sujet par mail : abonnements@paris-normandie.fr ou par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

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Paris-Normandie vous propose des tarifs privilégiés et personnalisés. Nous vous adresserons des offres de réabonnement personnalisées, quelques semaines avant l'échéance de votre abonnement par courrier ou par email. 

Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet vous pouvez joindre notre service clients ce sujet par mail : abonnements@paris-normandie.fr ou par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

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Que vous régliez par carte bancaire ou par compte PayPal, vos coordonnées bancaires sont transmises de manière strictement confidentielle via une interface sécurisée du prestataire de paiement certifié PCI DSS pour Visa et MasterCard et TDC pour American Express, qui exigent le contrôle le plus sévère des données financières détenues, traitées et transmises. La banque de Courrier picard n'étant jamais en liaison avec les coordonnées bancaires des clients.

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Autre solution : Un e-mail vous permettant d'activer votre abonnement numérique est envoyé 48h après réception de votre dossier à l'adresse mail que vous indiquez lors de la souscription. Cet e-mail est valable 72h. 
Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, vérifiez votre dossier "Spam" dans votre boite e-mail, il s'y trouve peut-être.

Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail, puis activez votre compte en saisissant un mot de passe personnel. L'activation de votre abonnement est terminée.

Si vous n'avez pas reçu votre email d'activation numérique, merci de prendre contact avec le service clients :  
• Par email : abonnements@paris-normandie.fr 
• Par téléphone : 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Sur la page d'abonnement, choisissez l'offre désirée puis suivez les étapes d'abonnement et remplissez les informations demandées.

Les coordonnées de la personne qui bénéficiera de la livraison du journal sont à indiquer dans la rubrique "Destinataire de l'abonnement"» et vous pourrez indiquer vos coordonnées dans la rubrique "Adresse de facturation" après avoir coché "Autre adresse".

Pour valider la souscription, il vous restera à effectuer le paiement de l'offre d'abonnement choisie en nous communiquant vos informations bancaires directement en ligne ou par courrier.

Vous pouvez également contacter notre service clients par mail : abonnements@paris-normandie.fr ou par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Rendez-vous sur votre espace "Mon Compte" Paris-Normandie dans la rubrique "Mes moyens de paiement".

Une fois sur cette page, les informations associées à votre carte bancaire seront visibles. Il vous suffit alors de cliquer sur "Mettre à jour mes coordonnées bancaires" et de renseigner les coordonnées de votre nouvelle carte bancaire. Aucun montant ne sera prélevé durant cette opération.

Vous devriez aussi recevoir des emails vous rappelant de mettre à jour votre carte bancaire.

Si vous ne mettez pas à jour vos coordonnées, votre abonnement sera arrêté au début du mois qui suit.

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre carte bancaire, vous pouvez joindre notre service clients par mail : abonnements@paris-normandie.fr ou par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Par courrier : 

Paris-Normandie
4 rue de Mouchy, 60438 Noailles Cedex

Avant la fin de votre abonnement, vous recevrez un courrier contenant un coupon vous permettant de renouveler votre abonnement. Ce coupon devra être renvoyé au service clients à l'adresse indiquée.

Si vous souhaitez modifier votre abonnement ou si vous avez des questions concernant le courrier reçu, vous pouvez contacter votre service clients par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h).

Si vous souhaitez changer de formule d'abonnement, vous pouvez contacter notre service clients en indiquant votre numéro d'abonné à ce sujet par mail : abonnements@paris-normandie.fr ou par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

ou par courrier : 

Paris-Normandie
4 rue de Mouchy, 60438 Noailles Cedex

Paris-Normandie vous propose des tarifs privilégiés et personnalisés. Nous vous adresserons des offres de réabonnement personnalisées, quelques semaines avant l'échéance de votre abonnement par courrier ou par email. 

Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet vous pouvez joindre notre service clients ce sujet par mail : abonnements@paris-normandie.fr ou par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

ou par courrier : 

Paris-Normandie
4 rue de Mouchy, 60438 Noailles Cedex

Si vous avez souscrit à l'abonnement numérique Paris-Normandie directement depuis l'application, vous pouvez interrompre sa reconduction automatique. 

• Si vous utilisez un appareil Androïd, rendez-vous sur page play.google.com/store/account, puis rechercher l’abonnement à annuler. Cliquez ensuite sur "Annuler l’abonnement".
• Si vous utilisez un appareil Apple, rendez-vous dans les réglages, puis sélectionnez "iTunes Store et App Store". Touchez vos identifiants Apple en haut de l’écran, puis touchez "Afficher l’identifiant Apple". Sélectionnez ensuite "Abonnements" et choisissez l’abonnement à gérer. Vous pouvez ensuite utiliser les options proposées pour gérer votre abonnement ou annuler la souscription.

Auquel cas, contactez notre service clients par mail : abonnements@paris-normandie.fr ou par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Si vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement numérique, inscrivez le plus précisément possible les coordonnées de l'abonné et le motif de résiliation  : 
□ Achat en kiosque

□ Manque de temps
□ Problème technique
□ Raison financière
□ Problème de santé
□ Contenu 

Puis retournez le à l'adresse suivante par courrier :

Paris-Normandie – Service clients

CS 10549 - 59023 LILLE Cedex

ou  par mail à abonnements@paris-normandie.fr avec comme objet votre numéro d'abonné suivi de "- Résiliation"

Vous pouvez également effectuer votre résiliation en ligne dans le cadre du Stop Abo en vous rendant dans votre gestion de profil, espace "Mes abonnements" et compléter le formulaire en ligne.

Nous sommes également joignables par téléphone au 02 35 14 57 57 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h) pour toute question relative à la résiliation.

Vous continuerez à bénéficier de votre Abonnement jusqu’à ce que la résiliation soit effective, c’est­-à-­dire jusqu’à la prochaine Date Anniversaire qui serait au plus tôt 24 jours ouvrables après votre demande de résiliation.

• Pour un achat effectué via notre application Androïd, vous pouvez effectuer une résiliation depuis la plateforme de gestion des abonnements Google, ou sur l'application Play Store, rubrique "Abonnements". Votre abonnement prendra fin au terme de la prochaine date de renouvellement. 
• Pour un achat effectué via notre application iOS, vous pouvez effectuer votre résiliation depuis l'Apple Store. Votre abonnement prendra fin au terme de la prochaine date de renouvellement. 

Vous pouvez télécharger gratuitement l'application Paris Normandie sur iOS en cliquant ici et sur Androïd en cliquant ici.

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(1) iOS est une marque d'Apple Inc.
(2) Androïd est une marque de Google Inc.

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La reproduction d'extraits d'articles est en principe interdite sauf dans le cadre de l'exception de citation. Pour s'appliquer, cette exception nécessite la réunion de conditions précises qui sont les suivantes :

• L'extrait permet d'illustrer de manière accessoire les propos tenus par celui qui l'emploie : le texte doit donc garder tout son sens si l'on retire l'extrait.
• Les sources de l'article duquel l'extrait est tiré doivent être mentionnées (nom de l'auteur, de l'éditeur, nom et date de la publication).

Cela vaut pour tous les types de reproduction : que ce soit dans un e-mail, sur un intranet/extranet, dans un ouvrage etc.

Si vous diffusez des articles ou des pages du journal La Voix du Nord, il sera nécessaire de payer des droits de diffusion pour chacun des articles repris.

Le fait de diffuser électroniquement des contenus de presse sur support numérique (via email, via un intranet/extranet, via un site internet etc.) exclusivement en interne ne dispense pas les utilisateurs d'en demander préalablement l'autorisation auprès de l'ayant droit, et le cas échéant, de payer les droits correspondants.

La notion "d'utilisation interne" n'est importante que dans le cadre de la licence légale, c'est-à-dire en cas de photocopies d'œuvres protégées réalisées au sein d'une société/institution/organisation à destination du personnel ou des dirigeants de celle-ci.

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